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Häufige Fragen
Hat mein Telefon NFC?
Alle iPhones ab iPhone 7 haben NFC, und iPhone XS und neuer können Tags vom Sperrbildschirm lesen, ohne eine App zu starten. Bei Android haben die meisten Geräte ab 2015 NFC - prüfe einfach die Spezifikationen. NFC.cool teilt dir beim ersten Start mit, falls dein Gerät nicht kompatibel ist.
Worin unterscheiden sich iOS und Android?
Die iPhone-App ist ein vollwertiges Scan-Toolkit - NFC, QR & Barcodes, Dokumente (mit OCR), 3D- und Raumscan. Die Android-App konzentriert sich auf NFC-Lesen und -Schreiben und enthält die digitale Visitenkarte. Die übrigen Tools sind auf der Android-Roadmap.
Ist die digitale Visitenkarte eine separate App?
Auf dem iPhone ja - NFC.cool Business Card Maker ist eine eigene App unter business-card.nfc.cool. Auf Android sind die gleichen Visitenkarten-Funktionen direkt in NFC.cool Tools enthalten - keine zusätzliche Installation nötig.
Welche NFC-Tags soll ich kaufen?
Fürs iPhone funktionieren NTAG-Typ-2-Tags (NTAG213/215/216) am besten. NFC.cool unterstützt die komplette NFC-Forum-Spezifikation (Typen 1-5) inkl. MIFARE Classic, MIFARE Ultralight, MIFARE DESFire, ISO 14443, ISO 15693 und FeliCa. Vermeide besonders billige Sticker - die Antennen-Qualität zählt.
Brauche ich ein spezielles iPhone für 3D- und Raumscan?
Für den Raumscan ist Apples LiDAR-Sensor erforderlich - ab iPhone 12 Pro und neueren Pro-Modellen sowie iPad Pro ab 2020. Photogrammetrie-basiertes 3D-Objektscannen läuft auf jedem iPhone mit iOS 17 und ausreichend Leistung (im Grunde alle 2020+ Geräte).
Sind die Apps kostenlos?
Ja - beide Apps sind kostenlos im App Store und auf Google Play, ohne Werbung. Einige fortgeschrittene Workflows können in den Apps freischaltbar sein, aber die Kern-Funktionen NFC, QR, Dokumente, 3D und Visitenkarte sind gratis.
Welche OCR-Sprachen werden unterstützt?
Das Dokumenten-Scannen nutzt Apples Vision-Framework, das aktuell Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch und vereinfachtes Chinesisch erkennt. Handschrifterkennung ist ab iOS 16 verfügbar.
Gibt es eine Mac-, iPad- oder Apple-Watch-Version?
iPad-Pro-Modelle mit LiDAR können die iPhone-App nutzen und das volle 3D- und Raumscan-Toolset einsetzen. Es gibt heute keine eigene Mac- oder Apple-Watch-App; der Business-Card-AppClip funktioniert via Continuity auf beiden.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Standardmäßig bleibt alles auf deinem Gerät - Scans, geschriebene Tags, Kontakte, Dokumente, 3D-Modelle. Nichts wird zu NFC.cool hochgeladen. Du kannst optional Webhooks aktivieren, um Scan-Daten an deinen eigenen Server zu schicken; selbst dann sieht NFC.cool die Daten nie.
Ist es DSGVO-konform?
Die Apps verarbeiten Daten auf dem Gerät, sodass im Standardmodus keine personenbezogenen Daten an NFC.cool übertragen werden. Die Website selbst ist cookie-frei. Der Newsletter (Mailjet) ist der einzige Drittanbieter-Datenfluss, und das Formular ist selbst gehostet, sodass beim Besuch keine Cookies gesetzt werden. Details in der Datenschutzerklärung.
Können Unternehmen NFC.cool nutzen?
Ja - Webhooks erlauben Teams, NFC- und QR-Scans direkt in ihre eigenen Backends, CRMs oder Automatisierungstools (Zapier, n8n, Make) zu leiten. Kein NFC.cool-Konto und keine Datenübertragung an uns nötig. Für NFC-Tag-Kampagnen im großen Stil oder eigenes Branding schreibe an hello@nfc.cool.
Mein NFC-Tag lässt sich nicht lesen - was kann ich prüfen?
Stelle sicher, dass dein iPhone iPhone 7 oder neuer ist. Halte das Telefon ruhig an den Tag - die obere Kante in der Nähe des Chips. Wenn der Tag brandneu ist, prüfe, ob er formatiert wurde (NFC.cool kann leere Tags formatieren).
Wie übertrage ich meine Daten zwischen zwei iPhones?
NFC.cool-Daten liegen in der App-Sandbox. Mache ein iCloud-Backup des alten Geräts und stelle es auf dem neuen wieder her - Scans, beschriebene Tags, Visitenkarte und Webhook-Konfigurationen kommen mit.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden direkt von Apple oder Google abgewickelt, nicht von uns. iOS: Einstellungen → App Store → Name antippen → Kaufhistorie. Android: Google Play → Konto → Bestellverlauf.
Ich möchte eine Funktion vorschlagen.
Sehr gerne - E-Mail an hello@nfc.cool. Wir notieren jeden Vorschlag, und sie fließen direkt in die Roadmap ein.
Gibt es einen Business-/Team-Plan?
Webhooks decken bereits die meisten Team-Workflows ab - kein spezieller Plan nötig. Für größere Einsätze (NFC-Tag-Kampagnen, individuelles Branding, Bulk-Schreib-Tools) schreibe an hello@nfc.cool, dann finden wir eine Lösung.
Ich möchte ein Datenschutzanliegen melden.
Schreibe an hello@nfc.cool. Wir antworten auf Datenschutzanfragen innerhalb von 5 Werktagen.