よくある質問
私のスマートフォンはNFCに対応していますか?
iPhone 7以降のすべてのiPhoneがNFCに対応しており、iPhone XS以降ならアプリを起動せずロック画面からタグを読み取れます。Androidは2015年以降のほとんどの機種でNFCに対応しています - お使いの機種のスペックをご確認ください。NFC.coolは初回起動時に対応状況をお知らせします。
iOSとAndroidの違いは?
iPhone版はフル機能のスキャン・ツールキットです - NFC、QR・バーコード、書類(OCR付き)、3D・ルームスキャン。Android版はNFCの読み取りと書き込みに加え、デジタル名刺機能を備えています。その他のツールはAndroidのロードマップに含まれています。
デジタル名刺は別のアプリですか?
iPhoneでは、はい - NFC.cool Business Card Makerはbusiness-card.nfc.coolで提供されている専用アプリです。Androidでは同じデジタル名刺機能がNFC.cool Toolsに組み込まれており、追加のインストールは必要ありません。
どのNFCタグを買えばいいですか?
iPhone用には、NTAGシリーズのType 2タグ(NTAG213/215/216)が最も適しています。NFC.coolはNFC Forum仕様(Type 1-5)に完全対応しており、MIFARE Classic、MIFARE Ultralight、MIFARE DESFire、ISO 14443、ISO 15693、FeliCaなどを含みます。極端に安いステッカーは避けてください - アンテナの品質が重要です。
3D・ルームスキャンには専用のiPhoneが必要ですか?
ルームスキャンにはAppleのLiDARセンサーが必要です - iPhone 12 Pro以降のProモデル、およびiPad Pro 2020以降が対象です。フォトグラメトリベースの3Dオブジェクト・スキャンは、iOS 17に対応し十分な処理能力を持つ任意のiPhone(おおむね2020年以降のモデル)で動作します。
アプリは無料ですか?
はい - App StoreとGoogle Playで両方とも無料で、広告もありません。アプリ内で一部の高度なワークフローはアンロック方式で提供される場合がありますが、NFC、QR、書類、3D、デジタル名刺の中核機能はすべて無料です。
OCRはどの言語に対応していますか?
書類スキャンはAppleのVisionフレームワークを使用しており、現在は英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、簡体字中国語を認識します。手書き認識はiOS 16以降でサポートされます。
Mac、iPad、Apple Watch版はありますか?
LiDAR搭載のiPad ProではiPhone版アプリが動作し、3D・ルームスキャンのフル機能を利用できます。現時点でMacやApple Watch専用アプリはありませんが、Business CardのAppClipはContinuity経由でApple WatchとMacの両方で動作します。
私のデータはどこに保存されますか?
標準ではすべてがあなたのデバイス上に保存されます - スキャン、書き込みタグ、連絡先、書類、3Dモデル。NFC.coolにアップロードされることはありません。ご自身のサーバーへスキャン・データを転送したい場合はWebhookを有効にできますが、その場合でもNFC.coolはデータを参照しません。
GDPRに準拠していますか?
アプリはデバイス上でデータを処理するため、標準モードでは個人データがNFC.coolへ転送されることはありません。ウェブサイト自体もCookieを使用しません。ニュースレター(Mailjet)が唯一の第三者データフローですが、フォームはセルフホストなので訪問時にCookieは設定されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
企業でもNFC.coolを利用できますか?
はい - Webhookを使えば、チームのバックエンドやCRM、自動化ツール(Zapier、n8n、Make)へNFCやQRのスキャンを直接送信できます。NFC.coolのアカウントもアップロードも不要で、データが当社のサーバーを通ることはありません。大規模なNFCタグ・キャンペーンやカスタムブランディングのご相談はhello@nfc.coolまで。
NFCタグが読み取れません - 何を確認すればいいですか?
お使いのiPhoneがiPhone 7以降であることを確認してください。スマホの上端をタグのチップ部分に合わせ、安定した状態で当ててください。新品のタグの場合はフォーマット済みかも確認を(NFC.coolで空のタグをフォーマットできます)。
2台のiPhone間でデータを移行するには?
NFC.coolのデータはアプリのサンドボックスに保存されます。元のデバイスでiCloudバックアップを作成し、新しいデバイスで復元してください - スキャン、書き込んだタグ、名刺、Webhook設定がすべて引き継がれます。
返金はどうすればいいですか?
返金はAppleまたはGoogleが直接対応しており、当社では処理しません。iOS: 設定 → App Store → 名前をタップ → 購入履歴。Android: Google Play → アカウント → 注文履歴。
機能を提案したいのですが。
ぜひ - hello@nfc.coolまでご連絡ください。すべてのご提案を記録し、ロードマップに反映します。
ビジネス / チームプランはありますか?
Webhookでほとんどのチームワークフローはカバーできるため、特別なプランは不要です。大規模な展開(NFCタグキャンペーン、カスタムブランディング、一括書き込みツール)はhello@nfc.coolまでお問い合わせください。
プライバシーに関する懸念を報告したい。
hello@nfc.coolまでメールしてください。プライバシー関連のお問い合わせには5営業日以内に返信します。